家事代行サービス【クラブクリエイト】は、新しいライフスタイルを応援しています。
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よくある質問
皆さまから寄せられるご質問のうち、代表的なものを掲載しております。
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家事代行サービスについて
Q1
家事代行サービスとはどういうサービスですか
Q2
どのような家事業務を依頼できますか
Q3
3時間でどのくらいの家事業務を依頼できますか
Q4
スタッフの方に対してどのように接したらよいでしょうか
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ご利用について
Q5
利用開始までの流れを教えて下さい
Q6
初めて利用するので、何をどのように依頼したらよいのかわからないのですが
Q7
家の中が散らかっているのですが、ある程度片付けておいたほうが良いのでしょうか
Q8
作業に必要な道具や消耗品(洗剤、調味料など)はどうするのですか
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サービス利用時の在宅について
Q9
サービス利用中は家にいないといけないのですか
Q10
慣れてきたら、留守中に作業をしてもらうことは可能ですか
■
料金について
Q11
サービスを利用するための料金はいくらになりますか
Q12
支払方法はどのようになっていますか
■
スタッフについて
Q13
どんなスタッフが来てくれるのですか
Q14
スタッフが合わなかった場合、他の人に変えてもらうことはできますか
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トラブル時の対応について
Q15
作業中にものが壊れたり、損害を受けた場合の対応はどうなりますか
Q16
盗難の心配はありませんか
■
その他
Q17
日程や時間の変更、取消しなどは簡単にできますか
Q18
サービスを利用できる地域に制限はありますか
Q19
サービスが利用できる時間を教えてください
Q20
プライバシーの管理はどのようになっていますか
●
上記のほかにも、ご質問やご不明な点がございましたら、ぜひお問合せ下さい。
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