家事代行サービス【クラブクリエイト】は、新しいライフスタイルを応援しています。

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家事代行サービス【クラブクリエイト】
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 家事代行サービス【クラブクリエイト】 ≫ よくある質問 ≫ Q1

よくある質問

皆さまから寄せられるご質問のうち、代表的なものを掲載しております。

家事代行サービスについて
Q1 家事代行サービスとはどういうサービスですか
A1 家事代行サービスとは、日常的な家事業務を代行するサービスです。
お掃除専門のハウスクリーニングと昔からある家政婦さんの丁度中間的なサービスです。事前に決められた時間内で、ご要望の家事業務に対応するものです。具体的な対応業務については、Q2をご覧下さい。

ここで、ハウスクリーニング・家政婦と家事代行サービスの違いをお伝えすると、ハウスクリーニングの特徴は、専門的なお掃除をしてもらえるので、汚れたキッチン周りやエアコンの中の掃除など、普段なかなかできない部分がピカピカになります。でも、少々お値段は高めなので、大掃除の時期や汚れが気になったときなど、年に数回ご利用されている方が多いようです。

家政婦さんは、日常的な家事全般を手伝ってくれます。お掃除、お洗濯、お料理、繕い物、子供の世話・・・・など。でも、お金持ちや豪邸に住んでいる人が利用するイメージがあり、少々敷居が高く感じられるのと、どこにお願いしたらよいのか、どういう人が来るのか、どういうシステムになっているのか、どういう料金体系なのか、少々わかりにくいところがあります。また、家政婦さんは個人でお仕事をしている為、各自の裁量によるところが大きく、サービスの質にかなりバラツキが出てしまうようです。

クラブクリエイトの家事代行サービスでは、両方の良いところ(クオリティー&バラエティー&リーズナブル)を取り入れ、より気軽にご利用いただけるよう明瞭なサービス体系を構築いたしました。

Q2 どのような家事業務を依頼できますか
Q3 3時間でどのくらいの家事業務を依頼できますか
Q4 スタッフの方に対してどのように接したらよいでしょうか
ご利用について
Q5 利用開始までの流れを教えて下さい
Q6 初めて利用するので、何をどのように依頼したらよいのかわからないのですが
Q7 家の中が散らかっているのですが、ある程度片付けておいたほうが良いのでしょうか
Q8 作業に必要な道具や消耗品(洗剤、調味料など)はどうするのですか
サービス利用時の在宅について
Q9 サービス利用中は家にいないといけないのですか
Q10 慣れてきたら、留守中に作業をしてもらうことは可能ですか
料金について
Q11 サービスを利用するための料金はいくらになりますか
Q12 支払方法はどのようになっていますか
スタッフについて
Q13 どんなスタッフが来てくれるのですか
Q14 スタッフが合わなかった場合、他の人に変えてもらうことはできますか
トラブル時の対応について
Q15 作業中にものが壊れたり、損害を受けた場合の対応はどうなりますか
Q16 盗難のリスクが心配です
その他
Q17 日程や時間の変更、取消しなどは簡単にできますか
Q18 サービスを利用できる地域に制限はありますか
Q19 サービスが利用できる時間を教えてください
Q20 プライバシーの管理はどのようになっていますか

お申し込みは今すぐ!

必要な時だけのスポット利用から定期的なご利用まで、各種ご要望にお応えします。まずはお気軽にお申し込みください。24時間以内に返信いたします。

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